안녕하세요, 베베스킨 코리아입니다.
베베스킨 믿고 주문해 주셨는데, 죄송합니다.
앞으로는 이런 배송 사고가 생기지 않도록 택배 회사 측에도 저희 제조 공장측에도 좀 더 꼼꼼한 패키징이 될 수 있도록 하겠습니다.
제품이 새어나온 유연제는 저희가 맞교환 처리하도록 하겠습니다.
담당 직원이 오늘 안으로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시 한 번 불편 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
오늘 받아서 진공팩을뜬었는데
새어있어요
주방세제는 괜찮구요
섬유유연제가 샜네요
개별 비닐은 뜯지않아서 깨진건지 뚜껑이 열린건지 모르겠습니다
혹시나 뜯었다가 교환이 되지않을까해서 그대로두었어요
지금껏 비회원으로 사용할땐 이런일이 없었거든요~~
가입하고 섬유유연제 향을 바꿀려고 주문한건데~
기존에 남아있는 양이 얼마남지않아서요
빠른답변 부탁드립니다
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