안녕하세요, 베베스킨 코리아입니다.

베베스킨 관심갖고 문의해 주셔서 감사드립니다.

컬러가 기존과 달라서 조금 놀라셨나 봅니다.

제품의 문제가 아닌, 천연제품 자체의 특성 때문인데요.

이유는 아래와 같습니다.

저희 주방세제의 컬러가 매번 다른 이유는 저희 제품의 기본 베이스가 되는 코코넛 유래 계면활성제가 천연 제품이기 때문입니다.

매해 수확되는 오렌지 컬러가 다른 것처럼 코코넛의 원료치에 따라 컬러가 달라집니다.

원료 배합 전부터 그 베이스 색상부터가 조금씩 다 다르기 때문에, 제조일마다 색상에도 차이가 있습니다.

여기에 추가적으로 원료 배합 후에도 온도와 기후변화 그리고 보관 방법에 따라서도 주방세제의 컬러 변화가 생길 수 있습니다.

이는 천연 성분이기 때문에 생기는 자연스러운 컬러의 변화이므로 제품 자체의 성분 변화 혹은 문제는 절대 아니기 때문이오니 걱정 하지 않으시고 사용하시면 됩니다.

대부분의 기업들에서는 이렇게 매번 다른 컬러 제조가 머리가 아픈 부분이기 때문에 꽤 많은 기업들이 이를 숨기기 위해 색상안정제라는 화학 성분을 사용합니다.

또한 주방세제 용기도 불투명한 용기로 제조하여 기본 베이스 색상이라든지 변화 또한 커버하기도 합니다.

그러나 아시다시피 베베스킨은 성분 안전화를 최우선시 하기 때문에 젖병세정제에 색상안정제를 사용하지 않습니다.

그렇기 때문에 제조 시마다 다른 컬러의 주방세제가 나오게 됩니다.

고객님께서 우려하시는 것처럼 기존 젖병세정제와 다른 컬러는

제품에 문제가 있거나 해서 생기는 문제가 아닙니다.

안심하시고 사용하셔도 됩니다.

위에 답변 보시고 궁금한 부분이 더 있으시다면

베베스킨 고객 상담실 (070-4786-4786)으로 연락 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
전꺼보다 색이 연하네요