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[베베스킨] 교환/환불/취소 안내 IP - 추천 추천

작성자 베베스킨

작성일 2019-02-15

조회 494

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문의내용

[교환/환불안내]


교환 및 환불이 가능한 경우

고객 단순 변심에 의한 반품교환 시 상품을 구매한날로부터 7일 이내 가능하며제품은 미개봉미사용되어야만 합니다.(샘플은 개봉가능)

고객 단순 변심에 의한 반품교환 시 발생되는 배송비(왕복 7000)는 고객 부담이며사은품도 같이 반송하셔야 합니다.

타 택배사 이용 시 발생되는 배송비는 고객님 부담임을 양지하여 주시기 바랍니다.

반품교환시 임의로 착불로 발송할 경우 고객님께서 배송비를 이중으로 부담하실 수도 있으니 고객센터로 문의 바랍니다.

피부 트러블에 의한 교환/반품은 구매일로부터 30일 이내에 가능합니다.피부과 전문의 소견서 진료비 영수증통장사본 준비 후 고객센터(070-4786-4786)로 연락 바랍니다.

*고객님의 귀책사유에 의한 상품 훼손 및 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소된 경우 교환/반품이 불가할 수 있습니다.

   

교환 및 환불이 불가능한 경우

제품이 훼손되었거나 제품을 사용한 경우 반품교환은 불가능합니다.

제품 케이스가 개봉 또는 내부 내외부 포장을 훼손한 경우 반품교환은 불가능 합니다.

     



환불 안내

환불 시 반품이 입고된 날로부터 영업일 3일 안에 환불해 드립니다.

신용카드 결제 시 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.

(신용카드 결제일에 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에 환급 처리 됩니다.)

     



취소 안내

카드결제입금 후 주문취소 문의는 고객센터 전화문의 또는 베베스킨 카카오톡 문의를 통해 접수 부탁드립니다.

배송된 이후 취소가 불가할 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다.

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